Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 9 juillet 2025

Kalivorentia (« nous », « notre » ou « nos ») s'engage à protéger votre vie privée. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme de masterclasses en ligne.

1. Informations que nous collectons

1.1 Informations que vous nous fournissez

Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement, notamment :

Nom et prénom
Adresse électronique
Numéro de téléphone
Adresse postale
Informations de paiement
Profil utilisateur et préférences
Communications avec notre service client

1.2 Informations collectées automatiquement

Lorsque vous accédez à notre plateforme, nous collectons automatiquement certaines informations, notamment :

Adresse IP
Type de navigateur et version
Système d'exploitation
Pages consultées et durée de visite
Données de navigation et d'utilisation
Cookies et technologies similaires

1.3 Informations provenant de sources tierces

Nous pouvons recevoir des informations vous concernant de la part de partenaires commerciaux, de fournisseurs de services de paiement et de plateformes de médias sociaux si vous choisissez de connecter votre compte.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations collectées aux fins suivantes :

Fournir, maintenir et améliorer nos services
Traiter vos inscriptions et paiements
Gérer votre compte utilisateur
Vous envoyer des confirmations, mises à jour et notifications
Répondre à vos demandes et fournir un support client
Personnaliser votre expérience d'apprentissage
Analyser l'utilisation de la plateforme et améliorer nos contenus
Vous envoyer des communications marketing (avec votre consentement)
Détecter et prévenir la fraude et les abus
Se conformer aux obligations légales

3. Partage de vos informations

Nous pouvons partager vos informations dans les circonstances suivantes :

3.1 Avec des prestataires de services

Nous partageons vos informations avec des prestataires tiers qui nous aident à fournir nos services, notamment :

Hébergement et infrastructure technique
Traitement des paiements
Services de messagerie électronique
Analytique et surveillance
Support client

3.2 Avec les instructeurs

Nous partageons les informations nécessaires avec les instructeurs de masterclasses pour faciliter la prestation des cours auxquels vous êtes inscrit.

3.3 Pour des raisons légales

Nous pouvons divulguer vos informations si nous sommes tenus de le faire par la loi ou en réponse à des demandes valides des autorités publiques.

3.4 Transferts d'entreprise

En cas de fusion, acquisition ou vente d'actifs, vos informations peuvent être transférées dans le cadre de cette transaction.

3.5 Avec votre consentement

Nous pouvons partager vos informations à d'autres fins avec votre consentement explicite.

4. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour :

Mémoriser vos préférences et paramètres
Comprendre comment vous utilisez notre plateforme
Améliorer la sécurité
Fournir des recommandations personnalisées
Mesurer l'efficacité de nos campagnes marketing

Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur. Veuillez noter que la désactivation de certains cookies peut affecter la fonctionnalité de notre plateforme.

5. Vos droits et choix

Vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :

Accès : Vous pouvez demander une copie des informations que nous détenons à votre sujet
Rectification : Vous pouvez nous demander de corriger des informations inexactes ou incomplètes
Suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos informations dans certaines circonstances
Limitation : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos informations
Portabilité : Vous pouvez demander le transfert de vos informations à un autre service
Opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos informations à des fins marketing
Retrait du consentement : Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse info@kalivorentia.com.

6. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour :

Fournir nos services
Respecter nos obligations légales
Résoudre les litiges
Faire respecter nos accords

Lorsque vos informations ne sont plus nécessaires, nous les supprimons ou les anonymisons de manière sécurisée.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations contre :

Accès non autorisé
Divulgation
Altération
Destruction

Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée. Nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

8. Transferts internationaux de données

Vos informations peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que votre pays de résidence. Ces pays peuvent avoir des lois sur la protection des données différentes de celles de votre juridiction. Nous prenons des mesures appropriées pour garantir que vos informations restent protégées conformément à cette Politique de Confidentialité.

9. Confidentialité des enfants

Notre plateforme n'est pas destinée aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants. Si vous pensez qu'un enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter immédiatement.

10. Liens vers des sites tiers

Notre plateforme peut contenir des liens vers des sites Web tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites. Nous vous encourageons à lire les politiques de confidentialité de chaque site que vous visitez.

11. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité périodiquement. Nous vous informerons de tout changement important en publiant la nouvelle politique sur cette page et en mettant à jour la date de « Dernière mise à jour ». Votre utilisation continue de nos services après de telles modifications constitue votre acceptation de la politique révisée.

12. Nous contacter

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant cette Politique de Confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter :

Kalivorentia
64 Bd Gambetta
87000 Limoges
France

Téléphone : +33 2 99 63 90 06
E-mail : info@kalivorentia.com

13. Base légale du traitement

Nous traitons vos informations personnelles sur les bases légales suivantes :

Exécution d'un contrat : Pour fournir les services que vous avez demandés
Consentement : Lorsque vous avez donné votre accord explicite
Intérêts légitimes : Pour améliorer nos services et protéger nos droits
Obligations légales : Pour nous conformer aux exigences légales

14. Prise de décision automatisée

Nous pouvons utiliser des systèmes automatisés pour analyser vos préférences d'apprentissage et vous recommander des cours pertinents. Vous avez le droit de demander une intervention humaine concernant ces décisions automatisées.

15. Responsable du traitement

Kalivorentia, situé au 64 Bd Gambetta, 87000 Limoges, France, est le responsable du traitement de vos données personnelles.